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HR如何提升专业技能服务好企业?

发布时间:2023-05-30 19:52:22 作者:珏佳青岛猎头公司 点击次数:220

每一个职场人都希望能快速成为行业精英,HR人力资源管理要面向业务,就必须真正把握业务的需求,那么,如何从业务需求角度出发,将人事管理、项目需求、员工目标、企业人力资源各项业务支持,转化为人力资源需求,并设计相应的解决方案,最终确保方案的有效实施与落地呢?今天青岛猎头公司(珏佳猎头)就来聊聊HR如何提高个人专业技能服务好企业?

一、帮助业务部门梳理工作目标

要把握业务需求,应该首先搞清楚业务的战略目标与年度规划。然而,实际面临的问题却是,多数企业并没有设计清晰的战略,甚至年度规划也仅仅是一个销售数字,HR 所谓理解业务战略根本无从谈起,那么在这种情况下,HR 如何才能做到从业务出发呢。

多数企业的业务运作,很难做到指哪打哪,往往是打哪指哪,没有清晰的目标。然而,如果连业务部门本身对于接下来的方向都不甚清晰,又怎么能让HR 提出相应的解决方案呢,在这种状况下,HR 能做的,就只能是业务要什么,我们给什么,如果暂时没有,则设计相应的管理办法,可办法出来了,却发现不是业务想要的。

HR 需要首先帮助梳理公司工作目标和考核指标,并将公司目标和绩效指标分解为部门目标和绩效指标,再设置各项指标的目标值。接下来,再将部门绩效指标分解为员工绩效指标,明确各员工的具体目标任务。

二、指导拟定工作计划

然而,最令HR 头疼的问题,是如何设定合理的目标值。在此过程中,企业各部门总是在不断地讨价还价,最后勉强设置了,也时常做调整,考核不能真正得以实施,最终只能走走形式,起不到多大的作用。

因而,所谓帮助业务部门设定考核目标,说起来容易,实施起来却相当困难。多数HR 会认为,业务部门自己都说不清楚的事,HR 又能起到多大作用呢。

其实,问题的根源并不在于目标值是否准确,更在于目标是否清晰、明确。HR 帮助业务部门设定目标,不能仅仅停留在设置绩效指标上,而应该将重点放在行动计划的编制上,也就是具体要做什么。

三、将要求转化成需求,依据部门需求,提炼HR需求

在澄清了业务需求的基础上,HR 需要从中提炼出HR 需求。如对于区域市场的拓展,属于地域性销售需求,因而HR 需要分析当前销售人员的数量和质量是否满足需要; 行业拓展方面,是属于专业领域销售需求,因而HR 需要分析当前销售人员的能力是否满足需要; 某类客户拓展方面,则需要分析当前人员的深入沟通能力是否符合需要。此外,为了加大对于这些领域的开拓力度,相配套的激励措施、考核机制是否符合需要,这些方面都直接关系到业务目标和行动计划能否达成。

从业务需求到HR 需求,其核心是有针对性的分析和提炼HR 需求,因而需要明确界定属于哪类HR 需求,只有HR 需求类型界定清晰,再设计相应的HR 解决方案,才能确保所设计的HR 解决方案真正满足业务需求。

 


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