每一个职场人都希望能快速成为行业精英，HR人力资源管理要面向业务，就必须真正把握业务的需求，那么，如何从业务需求角度出发，将人事管理、项目需求、员工目标、企业人力资源各项业务支持，转化为人力资源需求，并设计相应的解决方案，最终确保方案的有效实施与落地呢？今天青岛猎头公司（珏佳猎头）就来聊聊HR如何提高个人专业技能服务好企业？

一、帮助业务部门梳理工作目标

要把握业务需求，应该首先搞清楚业务的战略目标与年度规划。然而，实际面临的问题却是，多数企业并没有设计清晰的战略，甚至年度规划也仅仅是一个销售数字，HR 所谓理解业务战略根本无从谈起，那么在这种情况下，HR 如何才能做到从业务出发呢。

多数企业的业务运作，很难做到指哪打哪，往往是打哪指哪，没有清晰的目标。然而，如果连业务部门本身对于接下来的方向都不甚清晰，又怎么能让HR 提出相应的解决方案呢，在这种状况下，HR 能做的，就只能是业务要什么，我们给什么，如果暂时没有，则设计相应的管理办法，可办法出来了，却发现不是业务想要的。

HR 需要首先帮助梳理公司工作目标和考核指标，并将公司目标和绩效指标分解为部门目标和绩效指标，再设置各项指标的目标值。接下来，再将部门绩效指标分解为员工绩效指标，明确各员工的具体目标任务。

二、指导拟定工作计划

然而，最令HR 头疼的问题，是如何设定合理的目标值。在此过程中，企业各部门总是在不断地讨价还价，最后勉强设置了，也时常做调整，考核不能真正得以实施，最终只能走走形式，起不到多大的作用。

因而，所谓帮助业务部门设定考核目标，说起来容易，实施起来却相当困难。多数HR 会认为，业务部门自己都说不清楚的事，HR 又能起到多大作用呢。

其实，问题的根源并不在于目标值是否准确，更在于目标是否清晰、明确。HR 帮助业务部门设定目标，不能仅仅停留在设置绩效指标上，而应该将重点放在行动计划的编制上，也就是具体要做什么。

三、将要求转化成需求，依据部门需求，提炼HR需求

在澄清了业务需求的基础上，HR 需要从中提炼出HR 需求。如对于区域市场的拓展，属于地域性销售需求，因而HR 需要分析当前销售人员的数量和质量是否满足需要; 行业拓展方面，是属于专业领域销售需求，因而HR 需要分析当前销售人员的能力是否满足需要; 某类客户拓展方面，则需要分析当前人员的深入沟通能力是否符合需要。此外，为了加大对于这些领域的开拓力度，相配套的激励措施、考核机制是否符合需要，这些方面都直接关系到业务目标和行动计划能否达成。

从业务需求到HR 需求，其核心是有针对性的分析和提炼HR 需求，因而需要明确界定属于哪类HR 需求，只有HR 需求类型界定清晰，再设计相应的HR 解决方案，才能确保所设计的HR 解决方案真正满足业务需求。